Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Правила записи на прием / консультацию / обследование

Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете:
 — лично обратившись в регистратуру поликлиники;
 — позвонив по телефонам в регистратуру поликлиники:
 - взрослая поликлиника г. Владивосток (423) 241-47-61, 241-46-29; филиал г. Находка (42366) 27-04, 2-74-73; г. Артем (42337) 4-79-92
 — детская поликлиника г. Владивосток (243) 242-84-79                                     

 — по Интернету (запись осуществляется самостоятельно, без участия медицинских работников, через интернет):
 1) Гражданин самостоятельно заходит на информационный портал;
 2) Указывает подразделение учреждения;
 3) Указывает врача;
 5) Указывает дату и время приема;
При наличии экстренных показаний запись на прием к врачу специалисту можно получить «сегодня на сегодня» ежедневно с 8.00 до 19.00 в регистратуре поликлиники в день обращения при личной явке         

     — взрослая поликлиника (423) 241-47-61;
 - или обратиться в отделение неотложной наркологической  помощи по адресу ул. Гоголя,35 тел. приемного покоя (423) 245-74-46;
Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
 - фамилия, имя, отчество (полностью)
 - пол
 - дата рождения (число, месяц, год)
 - адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации)
 - серия, номер паспорта
 - гражданство
 - согласие на обработку персональных данных
 - информированное согласие на медицинскую помощь
Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.
В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, Интернету и др.) необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность.
Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:
 - ветераны войны;
 - члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;
 - участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
 - участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;
 - граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;
 - другие льготные категории граждан.
Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования и диспансерного наблюдения на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.
Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом поликлиники. Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом.
Пациентам, обратившимся в амбулаторно-поликлиническое учреждение, рекомендуется до приёма врачом посетить флюорографический кабинет 1 раз в год.
ВНИМАНИЕ! ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ на прием к врачу по телефону, при личном обращении или заказе талона через Интернет, — ПРОСИМ ВАС за день до даты посещения врача УТОЧНИТЬ в регистратуре состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать, в случае если Вы не сможете посетить врача.
Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике, на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления пациента. Карта должна быть выдана лично в руки пациента. Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.
Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.
Для записи на первичный прием/консультацию/обследование при себе иметь:
 - паспорт для взрослых пациентов, свидетельство о рождении (дети от 0 до 14лет), паспорт пациента с 14 до 18 лет;

— Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях, оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.
— Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не более 10 рабочих дней; проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 30 рабочих дней.
— Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения в течение 2-х часов.

— Плановая медицинская помощь в стационарных условиях предоставляется гражданам в порядке очередности в рамках утвержденных объемов.

— Флюорографическое обследование проводится пациенту в день обращения  по направлению врача или при самостоятельном обращении, согласно режиму работы кабинета: 

— Электрокардиография проводится пациенту по направлению врача. Кабинет ЭКГ осуществляет приём пациентов ежедневно с понедельника по пятницу.  - Гоголя,35,  с 8.00 до 15:00 часов

— Направление на ультразвуковое исследование осуществляется лечащим врачом. Кабинет УЗИ осуществляет приём пациентов ежедневно с понедельника по пятницу.

 - ул. Гоголя,35  с 8.00 до 14 часов

— Рентгенологическое обследование осуществляется по направлению лечащего врача поликлиники, который информирует пациента о месте прохождения обследования и  необходимости проведения соответствующей подготовки.

— Забор и приём биоматериала на клинический анализ крови в поликлинике взрослых осуществляется по направлению врача в клинико-диагностическую лабораторию с 7.30 до 18.00 часов ежедневно с понедельника по пятницу.
— Забор и приём биоматериала на общий анализ мочи, анализ кала в поликлинике взрослых осуществляется по направлению врача в клинико-диагностическую лабораторию с 8.00 до 18.00 часов ежедневно с понедельника по пятницу.
— Забор биоматериала на биохимический анализ крови осуществляется по направлению лечащего врача без предварительной записи в процедурном кабинете с 8.00 до 18.00 часов ежедневно с понедельника по пятницу.
— Забор биоматериала у пациентов с экстренной патологией осуществляется в день обращения.
— Забор и приём биоматериала на клинический анализ крови, общий анализ мочи, анализ кала в детской поликлинике осуществляется по направлению врача в клинико-диагностическую лабораторию с 9.00 до 18.00 часов ежедневно с понедельника по пятницу.
— Уважаемые пациенты, просим Вас обратить внимание, что учреждение состоит из множества различных подразделений, у каждого из которых свой режим работы. С режимом работы специалистов Вы можете ознакомиться на информационном стенде поликлиники, а также в регистратуре.
Информацию об изменения в расписании уточняйте по телефону регистратуры (423) 241-47-61